“微清單”精準(zhǔn)對(duì)接,變“單向推送”為“按需點(diǎn)單”
楚村鎮(zhèn)改變以往“我提供什么,你接受什么”的模式,在各村設(shè)立“農(nóng)情微窗”26個(gè),廣泛收集農(nóng)戶個(gè)性化、季節(jié)性的生產(chǎn)生活需求。需求形成“微清單”后,由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心“派單”給對(duì)應(yīng)的技術(shù)員、合作社或服務(wù)隊(duì)。目前,已收集并精準(zhǔn)響應(yīng)“秋播用肥指導(dǎo)”“大棚病害咨詢”“農(nóng)產(chǎn)品短途運(yùn)輸”等具體“微需求”37項(xiàng),服務(wù)滿意率100%。
“微驛站”下沉資源,變“群眾跑腿”為“服務(wù)上門”
整合鎮(zhèn)村干部、農(nóng)技骨干、鄉(xiāng)村“匠人”和黨員志愿者,在4個(gè)管區(qū)中心村設(shè)立“農(nóng)田守望驛站”。驛站不僅提供農(nóng)技咨詢、代購(gòu)代銷聯(lián)絡(luò)、小額金融政策解讀等固定服務(wù),還根據(jù)農(nóng)時(shí)定期組織“移動(dòng)服務(wù)隊(duì)”,攜帶簡(jiǎn)易設(shè)備進(jìn)田入戶,現(xiàn)場(chǎng)解決農(nóng)機(jī)微故障、進(jìn)行土壤速測(cè)等。今年以來(lái),各驛站累計(jì)提供服務(wù)380余人次,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題90余個(gè)。
“微積分”激發(fā)動(dòng)能,變“被動(dòng)參與”為“主動(dòng)共建”
創(chuàng)新設(shè)立“惠農(nóng)服務(wù)積分制”,鼓勵(lì)農(nóng)戶通過參與田間技術(shù)分享、反饋有效需求、協(xié)助鄰里購(gòu)銷等方式積累積分。積分可在指定合作社兌換優(yōu)質(zhì)種子、化肥或農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù),并與“文明家庭”“最美庭院”評(píng)選掛鉤。此舉將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α浚壳耙延?00余戶農(nóng)戶參與積分,形成了“服務(wù)促參與、參與得實(shí)惠”的良性循環(huán)。(王永棋)
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