為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，充分發(fā)揮青年團(tuán)員在志愿活動中的積極作用，提升居民的幸福感和滿意度，近日，冷澗社區(qū)團(tuán)支部組織大學(xué)生志愿者，主動上門為轄區(qū)80歲以上高齡及行動不便的老人，提供年審服務(wù)，將暖心關(guān)懷送到老人家中。

入戶時，志愿者們耐心細(xì)致，按照流程操作。他們協(xié)助老人準(zhǔn)備好身份證和近期報(bào)紙，使用帶有時間、地點(diǎn)水印的專用相機(jī)進(jìn)行拍照，確保認(rèn)證材料規(guī)范、有效，幫助老人們足不出戶就順利完成了年審，有效解決居民出行不便以及操作智能手機(jī)的困難。

年審結(jié)束后，志愿者們還與老人們親切拉家常，詢問其生活和健康狀況，提醒老人注意冬季防火、防范電信詐騙等安全事項(xiàng)，宣傳相關(guān)養(yǎng)老惠民政策，解答老人的疑問，并留下愛心便民聯(lián)系卡，方便老人后續(xù)咨詢求助。

“我年紀(jì)大了，出門不方便，感謝你們上門幫我辦年審，真是太貼心了！”86歲的獨(dú)居老人王大爺對志愿者表示感謝。老人們的認(rèn)可，是對此次志愿服務(wù)工作的最好肯定。

此次入戶年審志愿服務(wù)，有效解決了高齡老人“出門難、認(rèn)證難”的問題，讓老人們感受到了社區(qū)和青年志愿者的關(guān)愛，弘揚(yáng)了尊老助老的傳統(tǒng)美德和志愿精神。參與志愿者表示，將繼續(xù)參與社區(qū)志愿服務(wù)，為老人提供力所能及的幫助。

下一步，冷澗社區(qū)團(tuán)支部將以此次活動為基礎(chǔ)，持續(xù)關(guān)注高齡老人等特殊群體需求，推動大學(xué)生志愿者與高齡老人結(jié)對幫扶常態(tài)化，定期開展入戶走訪、便民服務(wù)等活動，把惠民服務(wù)落到實(shí)處，營造敬老愛老的社區(qū)氛圍。（代蕊蕊）